Refund policy
تبادلات:
يجب تقديم طلبات التبادل عبر البريد الإلكتروني إلى support@infuse-eg.com.
سيتم توفير إيصال التعبئة بعد الموافقة، والذي يجب طباعته وإرفاقه بالطرد لاستلامه من قبل شركة أرامكس.
يجب تقديم طلبات التبادل قبل الساعة 12:00 ظهرًا كل يوم ليتم معالجتها للتسليم في اليوم التالي.
تنطبق رسوم التبادل على جميع التبادلات ما لم يتلق العميل العنصر الخطأ أو العنصر التالف.
يجب توفير دليل على العنصر الخطأ أو التالف عبر البريد الإلكتروني إلى support@infuse-eg.com لحله بسرعة.
يعتبر العنصر تالفًا إذا وصل بحالة تالفة، لا إذا كان ملبوسًا وتالفًا بعد ذلك.
إذا كان العنصر تالفًا، سيكون هناك عملية مختلفة لضمان أن يتلقى العميل تعويضًا في طلبه التالي أو استردادًا كاملاً.
يجب استلام العناصر في حالتها الأصلية، دون أي عطور أو دلائل على الارتداء؛ وإلا فسيتم إعادة العنصر إلى العميل.
الإرجاعات:
نقبل الإرجاع لجميع العناصر خلال 3 أيام من التسليم.
يجب أن تكون الإرجاعات في حالتها الأصلية، مع جميع العلامات المرفقة ودون أي رائحة عطرية أو دليل على الارتداء.
لا يوجد رسوم إعادة التخزين للإرجاعات إذا كان العنصر تالفًا.
تُصدر المبالغ المستردة بعد تحليل المنتج؛ إذا لم يكن في حالته الأصلية، سيتم إعادة العنصر إلى العميل.
تكاد تكون رسوم الإرجاع مثل رسوم التسليم الأصلية ما لم يكن العنصر تالفًا أو خطأ.
تُصدر المبالغ المستردة عبر إينستا باي أو التحويلات البنكية فقط.
يجب أن تكون العلامات مرفقة وغير مزالة؛ وإلا فسيتم إعادة العنصر إلى العميل.
العناصر المباعة النهائية:
بعض العناصر مبيعات نهائية ولا يمكن إرجاعها أو تبادلها.
مُحددة بوضوح كعروض بيع.
اتصل بنا:
للاستفسارات، يرجى الاتصال بنا على support@infuse-eg.com.
يجب تقديم طلبات التبادل عبر البريد الإلكتروني إلى support@infuse-eg.com.
سيتم توفير إيصال التعبئة بعد الموافقة، والذي يجب طباعته وإرفاقه بالطرد لاستلامه من قبل شركة أرامكس.
يجب تقديم طلبات التبادل قبل الساعة 12:00 ظهرًا كل يوم ليتم معالجتها للتسليم في اليوم التالي.
تنطبق رسوم التبادل على جميع التبادلات ما لم يتلق العميل العنصر الخطأ أو العنصر التالف.
يجب توفير دليل على العنصر الخطأ أو التالف عبر البريد الإلكتروني إلى support@infuse-eg.com لحله بسرعة.
يعتبر العنصر تالفًا إذا وصل بحالة تالفة، لا إذا كان ملبوسًا وتالفًا بعد ذلك.
إذا كان العنصر تالفًا، سيكون هناك عملية مختلفة لضمان أن يتلقى العميل تعويضًا في طلبه التالي أو استردادًا كاملاً.
يجب استلام العناصر في حالتها الأصلية، دون أي عطور أو دلائل على الارتداء؛ وإلا فسيتم إعادة العنصر إلى العميل.
الإرجاعات:
نقبل الإرجاع لجميع العناصر خلال 3 أيام من التسليم.
يجب أن تكون الإرجاعات في حالتها الأصلية، مع جميع العلامات المرفقة ودون أي رائحة عطرية أو دليل على الارتداء.
لا يوجد رسوم إعادة التخزين للإرجاعات إذا كان العنصر تالفًا.
تُصدر المبالغ المستردة بعد تحليل المنتج؛ إذا لم يكن في حالته الأصلية، سيتم إعادة العنصر إلى العميل.
تكاد تكون رسوم الإرجاع مثل رسوم التسليم الأصلية ما لم يكن العنصر تالفًا أو خطأ.
تُصدر المبالغ المستردة عبر إينستا باي أو التحويلات البنكية فقط.
يجب أن تكون العلامات مرفقة وغير مزالة؛ وإلا فسيتم إعادة العنصر إلى العميل.
العناصر المباعة النهائية:
بعض العناصر مبيعات نهائية ولا يمكن إرجاعها أو تبادلها.
مُحددة بوضوح كعروض بيع.
اتصل بنا:
للاستفسارات، يرجى الاتصال بنا على support@infuse-eg.com.